Opdracht: Technisch Projectmanager Kaseya - Retail - Gouda

Startdatum: zo snel mogelijk
Duur: 12 maanden
Tarief:  € 70 - 90 per uur (incl reiskosten / excl BTW)
Uren: 40 uur per week
Locatie: Gouda

Voor een IT-dienstverlener in retail zoeken wij een ervaren Technisch Projectmanager met een sterke achtergrond in remote management tooling, RMM-platformen, endpointmanagement, patchmanagement en technische migratieprojecten.

De opdrachtgever gebruikt momenteel Kaseya VSA voor remote beheeractiviteiten, waaronder softwaredeployment, Windows updates en remote acties op kassasystemen. De huidige VSA-omgeving is end-of-life en moet worden gemigreerd naar Kaseya 365 / cloud.

De analyse is al gestart, maar de volgende fase vraagt om sterk projectmanagement. Niet alle functionaliteit zal één-op-één meegaan. Daarom moeten de impact op serviceprocessen, gebruikers en klantcommunicatie zorgvuldig worden bewaakt. Een grote internationale retailklant is een belangrijke gebruiker van deze tooling en wordt later in het proces aangehaakt.

Deze opdracht vraagt om een Technisch Projectmanager die RMM- of endpointmanagementtooling begrijpt en technische consequenties kan vertalen naar planning, besluitvorming, service-impact en stakeholdercommunicatie.

Wat ga je doen?

• Begeleiden van de migratie van Kaseya VSA naar Kaseya 365 / cloud;
• Vertalen van de bestaande analyse naar een concreet projectplan;
• Afstemmen met het remote beheerteam, engineers en customer service leads;
• In kaart brengen welke functionaliteiten wel en niet één-op-één meegaan;
• Bepalen van impact op serviceprocessen, gebruikers en klantafspraken;
• Voorbereiden van communicatie en afstemming met stakeholders bij de retailklant;
• Bewaken van planning, risico’s, afhankelijkheden, issues en besluiten;
• Zorgen voor overdracht, adoptie en operationele gereedheid;
• Duidelijk rapporteren over voortgang en benodigde acties.

Wat neem jij mee?

• Ervaring als Technisch Projectmanager binnen retail, remote management, endpointmanagement of managed services;
• Ervaring met Kaseya, RMM-platformen of vergelijkbare remote management tooling;
• Ervaring met migratie- of transitieprojecten;
• Je kunt technische impact vertalen naar service- en stakeholderconsequenties;
• Sterk in stakeholdermanagement en communicatie;
• Kennis van Kaseya VSA of Kaseya 365 is een sterke pré;
• Ervaring met retail, POS- of kassasystemen is een pré;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;

Graag reageren met vermelding van tarief en beschikbaarheid