Opdracht: Business IT Project Manager – Retail - Gouda

Startdatum: zo snel mogelijk
Duur: 12 maanden
Tarief: 90 - 110 per uur (incl reiskosten / excl BTW)
Uren: 40 uur per week
Locatie: Gouda

Voor een IT-dienstverlener zoeken wij een ervaren Business IT Project Manager met een sterke achtergrond in retail, POS-omgevingen, winkeluitrol, servicepartners en stakeholdermanagement.

De opdrachtgever levert dienstverlening aan een grote internationale retailorganisatie. Deze retailorganisatie bereidt een uitbreiding van tientallen winkels naar een nieuw land voor. Binnen dit internationale retailprogramma worden kennis, processen en dienstverlening rondom kassasystemen, winkelhardware, software en tweedelijns support overgedragen aan een andere organisatie en lokale servicepartners.

De focus van deze opdracht ligt op het structureren, coördineren en aanjagen van het project vanuit de IT-dienstverlener. Je werkt samen met stakeholders van de IT-dienstverlener, de retailklant en lokale servicepartners. Jij zorgt dat planning, afhankelijkheden, communicatie en voortgang onder controle blijven.

Deze opdracht vraagt om een praktische en stevige projectmanager die goed functioneert in een snel bewegende retailomgeving. De retailklant werkt met harde deadlines, hoge druk en korte lijnen. We zoeken geen formele procesmanager, maar iemand die structuur brengt, tempo houdt en business- en IT-stakeholders goed meekrijgt.

Wat ga je doen?

• Begeleiden van het internationale retailprogramma vanuit de IT-dienstverlener;
• Coördineren van kennisoverdracht rondom POS-systemen, winkelhardware en serviceprocessen;
• Samenwerken met stakeholders van de IT-dienstverlener, de retailklant en lokale servicepartners;
• Vertalen van bestaande dienstverlening naar een werkbare aanpak voor de internationale organisatie;
• Bewaken van planning, risico’s, deadlines en afhankelijkheden;
• Ondersteunen van besluitvorming en opvolging van acties en issues;
• Afstemmen met customer service leads, technische teams en business stakeholders;
• Structuur brengen in een snel bewegende internationale retailomgeving.

Wat neem jij mee?

• Ruime ervaring als Projectmanager, Programmamanager, Delivery Manager, Business IT Project Manager of vergelijkbare rol;
• Ervaring met retail, POS-systemen, winkeluitrol of service delivery omgevingen;
• Sterk in stakeholdermanagement binnen complexe omgevingen;
• Je kunt business, IT, service delivery en operatie met elkaar verbinden;
• Praktisch, gestructureerd en sterk onder druk;
• Communicatief sterk en politiek sensitief;
• Ervaring met internationale projecten is een sterke pré;
• Kennis van kassasystemen, Zebra-hardware, scanners, fiscal printers, access points of switches is een pré;
• Goede beheersing van Nederlands en Engels;
• Bereid om incidenteel naar het buitenland te reizen als dit nodig is.

Graag reageren met vermelding van tarief en beschikbaarheid.